鐵皮文件柜售后服務(wù)是一個難題,我們在做成客戶的生意之后,更重要的還是要做好售后服務(wù),因為只有售后服務(wù)做好了,我們的生意才能夠做的越來越強大。
說的倒是挺簡單的,但是有時候我們也會遇到過有客戶提出的這種問題:“你們的鐵皮文件柜產(chǎn)品真的很不錯,但是就不知道售后服務(wù)怎么樣了,如果對子出了問題有保修期嗎?是多久呢?”
售后服務(wù)確實是客戶和鐵柜廠家值得重視的問題,因為它既是保護客戶權(quán)益的{zh1}一道防線;也是我們贏得客戶的信任、提高客戶滿意度和忠誠度的最重要環(huán)節(jié)。所以,當(dāng)客戶詢問我們有關(guān)售后服務(wù)的問題時,通常都是客戶準(zhǔn)備和我們成交的一個重要信號,這時候我們就一定要把握好這個成交的大好時機了。
接下來我們就要向客戶說明我們的售后服務(wù)體系了,比如售后服務(wù)熱線和規(guī)范化的售后服務(wù)流程等,以便于讓客戶放心的購買。
同時,我們還可以給客戶看一些老客戶的售后服務(wù)案例,案例也是越多越好,跟客戶目前購買的產(chǎn)品相關(guān)的案例,這樣就更加容易打動客戶。
中山市小欖鎮(zhèn)以利五金制品廠無論從服務(wù)上還是質(zhì)量上,都經(jīng)得住考驗,歡迎有需要的朋友前來咨詢。13590960596